華やかなイメージがあり、人気職種の一つともいえる受付嬢💕
会社の顔として、大切なお客様を最初にお出迎えするので、とてもやりがいや責任感のあるお仕事です。
綺麗な方が多く、いつも笑顔で清潔感のある受付嬢さんに一度は憧れを抱いた方も多いのではないでしょうか。
一度受付の経験があると、派遣会社から紹介されやすく、タイミングによっては大手企業でも簡単に勤務することができます。
受付嬢のお仕事の魅力は、様々な業界のところで活躍でき、色んな方と出会うことができることでしょう💕
大手企業ほど一日の来訪者が多いので出会いが本当に多いです！！
今でも人気な理由は、残業がなく主婦の方や産休後でも女性が働きやすい環境が整っていることだと思います。
そんな受付嬢の仕事内容をご紹介するので是非チェックしてくださいね。✧♡
目次
受付嬢の仕事内容。✧♡
受付嬢の主なお仕事は、会社に来訪されたお客様の対応・ご案内、電話応対、会議室の管理・予約、お茶出し、入館証の管理、メールや郵便物の管理、簡単な事務作業になります。
大手企業になるとＶＩＰアテンドや役員フロアの案内・管理までし、秘書さんとのやり取りも多くなります。
会社の第一印象ともなる総合受付のポジションは来訪されたお客様をスムーズにご案内しなければなりません。
出入りの多いお客様や社内の組織図や役員・秘書さんもしっかり把握して迅速に担当者に取次ぐことが必要です。
またお客様の用件をしっかり把握し、臨機応変に対応できる能力や柔軟な対応も求められます。
受付の実務を通してキレイな言葉遣いや立ち振る舞いが自然に身に付くことができ、女性として成長できる環境です💕
内面も外見も磨かれるお仕事が受付嬢のメリット✨
未経験の方でも受付のお仕事を通して、より美しく輝きのある充実した日々を過ごしてみませんか。✧♡
関連記事：憧れのお仕事【受付嬢】になるには。✧♡
受付嬢の仕事内容～一日の流れ。✧♡
❤8:00～8:30
≪会社に出勤≫
- 同僚や先輩などに挨拶し制服に着替える
- 髪の毛を巻いたり、結んだり、お化粧をしたりと身なりを整える
❤8:30～8:40
大手企業は朝のミーティング・朝礼が軽くあります
❤8:40～9:00
いざ現場に♡
お客様を気持ちよくお出迎え出来るよう清掃や準備
当日のお客様来訪の確認やメールのチェック
❤9:00～12:00
≪受付業務に≫
- お客様の対応
- 会議室のご案内・清掃
- お茶出し
- 入館証の管理
- 電話応対
❤12:00～13:00
同僚とお洒落なランチタイム💕
❤13:00～16:30
≪受付業務再開≫
- お客様の対応
- 会議室のご案内・清掃
- お茶出し
- 入館証の管理
- 電話応対
落ち着いた時間帯に簡単な事務作業をするケースもあります。
❤16:30～17:00
会議室内の整理整頓や清掃・明日のアポイントメントの確認
❤17:00～18:00
≪受付業務終了≫
着替えたり、身支度をして退社
受付嬢は残業がほとんどないので自由な時間を満喫することができます☺
習い事に行ったり、ジムに行ったり、ショッピングしたり、合コンしたりとアフター5を楽しめます。✧♡
＞＞関連記事：受付へ就職＆転職～志望動機(書き方と例文)。✧♡面接時の服装やメイク＆髪型
受付嬢の仕事内容～各種編～。✧♡
受付嬢のお仕事は一般企業の受付、歯医者や病院での受付、美容クリニックでの受付兼カウンセラー、高級車ショールームでの受付、デパートや商業施設での受付と様々あります💕
各業種によって仕事内容や雇用形態などが異なりますので参考までにお伝えします。
一般企業での受付嬢の仕事内容
雇用形態は正社員・派遣社員・契約社員・パート・アルバイトになります💕
- お客様の対応
- 会議室のご案内・管理
- お茶出し・片付け
- 入館証の管理
- 電話応対
- メールや郵便物管理
- 簡単な資料作成
会社の規模によって受付人数も変わり1名体制～15名体制ほどで業務をこなしていきます。
複数名体制の場合は、時間ごと又は、日にちごとに各ポジションをローテーションごとに受付業務を回します。
歯医者・病院での受付嬢の仕事内容
雇用形態は正社員・パート・アルバイトになります💕
- 患者様の対応
- 電話応対
- 予約管理診察補助
- カルテ管理・作成
- レセプト入力
- 会計
- 清掃
来院された患者様の受付対応をおこないます。
患者様の治療や予約などの質問にも対応できるよう、ある程度医療の知識が必要なので最初は慣れるまで大変かもしれません。
また業務にあたり、院長先生、看護師さん、歯科衛生士さんなどの連携プレーが求められます。
美容クリニックでの受付兼カウンセラーの仕事内容
雇用形態は正社員・契約社員になります💕
- 患者様の対応・カウンセリング
- 治療内容の説明・案内
- 治療後のケア
- 電話応対
- 予約管理診察補助
- 会計
- 清掃
美容クリニックでの受付兼カウンセラーのお仕事は、お客様をドクターの橋渡し役として、治療説明を分りやすく説明し、丁寧にフォローします。
お客様が綺麗になって喜んでもらえることに嬉しさと仕事への励みにも繋がるでしょう。
高級車ショールームでの受付嬢の仕事内容
雇用形態は正社員・派遣社員になります💕
- お客様のご案内
- 電話対応・問い合わせ対応
- 顧客情報管理
- 伝票管理・書類作成
- ＤＭ作成・発送やカタログ作成
- 備品管理
綺麗なショールームで高級車に関われるチャンスがあり、比較的自由な時間があるかと思います。
受付業務はもちろんのこと、営業さんのサポートもしますので幅広くご活躍できます。
デパートや商業施設での受付嬢の仕事内容
雇用形態は正社員・派遣社員・契約社員・パート・アルバイトになります💕
- 館内および周辺施設のご案内
- 車椅子の貸し出し
- ベビーカーの清掃、貸出し
- 緊急時対応
- 迷子対応
- クレジットなどのキャンペーンのご案内
- 館内放送
- 代表電話の取次ぎ
デパートや商業施設のインフォメーションは、お客様にショッピングを楽しんでいただけるようサポートします。
毎日様々なお客様と関わることができ、やりがいのある素敵なお仕事です💕
高級マンションでの受付嬢の仕事内容
雇用形態は正社員・派遣社員・契約社員・パート・アルバイトになります💕
- 居住者様応対(受付全般・ご入居時サポート・タクシー手配・インフォメーション・ご退去時サポート)
- 設備管理など(パーティールーム等の共有施設の予約受付や管理、設備点検時の管理)
- 入館される方への受付対応
ハイレベルの高級マンションでの受付募集が多いので経営者や著名人等の居住者様と関わることができます。
また外国人の居住者様も多いので語学力が活かせるお仕事になります。
受付嬢のお仕事に活かせる経験やスキル。✧♡
受付のお仕事は未経験でもチャレンジしやすい職種ですが、気持ちの良い笑顔や高いホスピタリティーが求められます。
また以下の経験やスキルがあると採用者に好印象を与え、いざ受付の仕事に勤務されても活かせられると思います。
- 元CAや航空会社、高級ホテルでの接客経験
- 行動力や判断力、臨機応変さ
- ビジネスマナーや高いホスピタリティー
- 英語などの語学力や外国人対応経験
- 秘書検定
- エクエルやワードなどのPCスキル
まとめ
いかがでしたか☺
受付のお仕事は多種多様であり、企業によっても受付業務内容が異なりますので上記内容がすべてではありません。
ただどの業種の受付業務においても、企業の顔として常に緊張感や責任感を持って、大切なお客様や患者様に対応することが大切です。
様々な方と出会えることができ、高度なコミュニケーションスキルが身につき、内面・外見ともに磨かれていくでしょう。✧♡
また受付として経験を積んだ後は、秘書や外資系受付にステップアップしたり、他業種の接客・サービス業にキャリアチェンジする方も多くいらっしゃいます💕
受付嬢のお仕事に転職したい方、興味がある方、憧れている方などは是非チャレンジしてみてください。
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定期的に受付の募集がされているので是非チェックしてみてください💕
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